Algumas vezes, a execução de um serviço necessita ter a aprovação da maioria de um grupo ou comissão avaliadora. Nesses casos, é possível enviar uma solicitação para a aprovação da execução deste serviço.

Neste tutorial veremos o passo a passo de como solicitar aprovação de um grupo para a execução de um serviço.

Acessando o sistema: #

1. Acessar a Central de Serviços;

2. No campo “Usuário“, digitar seu login institucional (sem @ufabc.edu.br);

3. No campo “Senha“, digitar sua senha institucional;

4. Clicar em “Entrar”;

Mudando para o perfil de Prestador(a) de Serviço: #

1. No canto superior direito, onde está sua foto, clicar em ∨ para expandir as opções;

2. Clicar em <, no primeiro campo, para expandir as opções;

3. Clicar na opção “Prestador(a) de Serviço”;

Solicitando a aprovação: #

1. Acessar o chamado desejado;

2. No menu à esquerda, clicar em “Aprovações“;

3. No campo “Status“, clicar no campo ao lado de “Um mínimo de validação é necessária” para expandir as opções;

4. Alterar para “50%“;

Isso fará com que a solução do chamado tenha que ser aprovada por mais de 50% para ser validada.

4. Clicar em “Salvar“;

5. Clicar em “Enviar uma requisição de aprovação“;

Será expandido um formulário para pedido de validação.

6. Clicar no campo ao lado de “Aprovador” para expandir as opções;

7. Clicar em “Grupo“;

8. No campo que surgir abaixo, clicar para expandir as opções;

9. Pesquisar pelo grupo que deverá aprovar o chamado e clicar no resultado correspondente;

10. Irá surgir mais um campo abaixo, clicar para expandí-lo;

11. Clicar no botão “Todos“;

12. Clicar em “Adicionar“;

Pronto! Um pedido de aprovação foi enviado para todos os integrantes do grupo selecionado!