Enviando prints em seu chamado

No dia-a-dia é necessário enviarmos prints para os mais diversos motivos. Desde aquele meme engraçado, uma conversa interessante ou uma mensagem de erro para nós, do suporte técnico.

Há diversas maneiras de enviar o print. No computador algumas pessoas apertam a tecla PrtScn, colam no word, salvam o arquivo e anexam ao chamado.

Esse é um método com diversos problemas e muitos passos. As vezes a imagem vem com baixa resolução, ou com informações excessivas.

O melhor método para printar é utilizar as ferramentas do próprio sistema operacional, como a Ferramenta de Captura ou Captura e Esboço do windows. Abaixo um tutorial simples de como realizar o processo.

Tutorial Básico para Captura

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Até logo.

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